Sichere, FINMA-konforme digitale Adoption für modernes Banking
Digitale Adoption für das Bankwesen mit hohen Compliance-Anforderungen
Ermächtigen Sie Ihre Mitarbeiter, komplexe Kernbankensysteme und CRM-Plattformen mit 100 % Datenresidenz in der Schweiz zu beherrschen. Reduzieren Sie operative Risiken und gewährleisten Sie eine fehlerfreie Prozessausführung.
Souveräne Compliance: Gebaut für FINMA & nDSG
Im Bankensektor ist Datenschutz ein gesetzliches Mandat, kein Feature. GRAVITY hat seinen Hauptsitz und Host in der Schweiz und bietet volle Ausrichtung auf das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und die FINMA-Outsourcing-Rundschreiben. Im Gegensatz zu US-basierten Wettbewerbern stellen wir sicher, dass sensible Mitarbeiter- und Prozessdaten niemals die Schweizer Gerichtsbarkeit verlassen.
Null-Fehler-Ausführung für Kernbankensysteme
Kernbankensysteme sind komplex. GRAVITY bietet Echtzeit-Anleitungen in der App, um Eingabefehler bei sensiblen Transaktionen zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass jeder Kundenberater und Back-Office-Spezialist die neuesten regulatorischen Workflows perfekt befolgt.
Beschleunigtes Onboarding für globale Talente
Grosse Banken haben hohe Schulungskosten. GRAVITY verkürzt die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter drastisch, indem das Training direkt in die Live-Anwendung integriert wird. Machen Sie aus monatelangen Schulungen im Klassenzimmer Tage des "Learning-by-Doing" und sparen Sie Tausende an operativen Kosten pro Mitarbeiter.
Process Mining & Insights: Reibungspunkte finden
Erhalten Sie Einblick, wo Ihre Belegschaft innerhalb Ihres Tech-Stacks Schwierigkeiten hat. Unsere datenschutzkonforme Analyse ermöglicht es IT- und Compliance-Verantwortlichen, Engpässe in komplexen internen Workflows zu identifizieren, ohne die Anonymität einzelner Mitarbeiter zu gefährden – was eine datengesteuerte Prozessoptimierung ermöglicht.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort.
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen
Wir verwenden GRAVITY, um Informationen direkt in der Anwendung dort zu platzieren, wo sie benötigt werden. Auf diese Weise geht die Information nicht im Rauschen der verschiedenen Kanäle verloren.
GRAVITY bietet eine ausgezeichnete Dokumentation, schnellen und professionellen Support sowie regelmäßige Updates durch Release Notes und YouTube Videos, die es einfach machen, über neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Gravity Global bietet auch eine wertvolle Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Inhaltsproduzenten und hat gezeigt, dass es auf Feedback zur Produktverbesserung reagiert. Dies macht GRAVITY zu einem unterstützenden und attraktiven Werkzeug für die Erstellung von zielgerichteten Benutzerschulungen und Ressourcen.
Wir haben GRAVITY für die Einführung von Salesforce CRM mit 400 gebundenen Mitarbeitern eingesetzt. Mit GRAVITY haben die Benutzer dringende Antworten zur Hand, und zwar genau dann, wenn sie sie brauchen. Es hat dazu beigetragen, dass wir innerhalb eines Jahres eine Benutzerakzeptanz von 98 % (tägliche Nutzung) erreicht haben. Ich würde GRAVITY bei jedem laufenden Tool und ganz sicher bei jeder neuen Tool-Einführung empfehlen.
Das CRM der Zürich Versicherungs-Gesellschaft ohne GRAVITY ist wie... ein Pferd ohne Sattel. Man kann darauf sitzen und reiten, aber es ist einfach nicht so bequem.
Häufig gestellte Fragen zu unserer Digital-Adoption-Platform
Hat GRAVITY Zugriff auf sensible Bankdaten von Kunden?
Nein. GRAVITY ist nach dem Prinzip "Privacy by Design" konzipiert. Wir führen Ihre Mitarbeiter durch die Benutzeroberfläche, ohne jemals die sensiblen Nutzdaten (z. B. Kundennamen oder Kontostände) innerhalb der Anwendungsfelder zu lesen oder zu speichern.
Kann GRAVITY in Hochsicherheitsumgebungen On-Premise installiert werden?
Ja. Für Institutionen, die eine vollständige Aufsicht benötigen, bieten wir komplette On-Premise-Installationen an. Für diejenigen, die eine verwaltete Lösung bevorzugen, sind unsere gehosteten Instanzen Single-Tenant-Installationen, die auf isolierten Containern laufen. Dies stellt sicher, dass Ihre Daten und die Admin-Oberfläche niemals mit denen anderer Kunden vermischt werden.
Wie mindert die Schweizer Datenresidenz das rechtliche Risiko für globale Banken?
Bei globalen Konzernen unterliegen Daten, die in den USA oder von US-Anbietern gehostet werden, oft dem US CLOUD Act, der ausländischen Behörden unabhängig von lokalen Datenschutzgesetzen Zugriff gewährt. Durch das Hosting der Daten ausschliesslich in der Schweiz nach Schweizer Recht bietet GRAVITY eine "rechtliche Firewall".
Wie hilft GRAVITY bei regulatorischen Änderungen (z. B. ESG- oder AML-Updates)?
Wenn sich Vorschriften ändern, können Sie Ihre internen Workflows in Minuten aktualisieren. GRAVITY sendet sofort intelligente Benachrichtigungen und neue obligatorische Leitfäden an alle relevanten Mitarbeiter und gewährleistet so die sofortige unternehmensweite Compliance, ohne dass ein Schulungsseminar erforderlich ist.
Wie gewährleisten Sie die technische Sicherheit und Integrität des GRAVITY-Codes?
Die Sicherheit ist in unseren gesamten Entwicklungszyklus eingebettet. Wir nutzen einen Softwaretest-Standard basierend auf ISO 29119 und führen kontinuierliche Schwachstellen-Scans für unsere Builds durch. Darüber hinaus beauftragen wir für jedes Major-Release eine unabhängige Schweizer Sicherheitsfirma mit der Durchführung umfassender Penetrationstests für unsere Dienste und unseren Code. Diese Berichte stehen unseren Kunden zur internen Überprüfung im Rahmen einer Standard-Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zur Verfügung. Weitere technische Details zu unserer Infrastruktur und unseren Sicherheitsprotokollen finden Sie in unserem Security Q&A.