CRM Adoption: Saubere Daten und produktive Teams ab dem ersten Tag
Maximieren Sie Ihre CRM-Investition
Verwandeln Sie Ihr CRM von einem lästigen Administrations-Tool in eine echte Vertriebswaffe. GRAVITY führt Ihre Teams in Echtzeit durch Salesforce, HubSpot oder Microsoft Dynamics – für 100 % Datenqualität und die volle Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden.
Erstklassige Datenqualität durch Echtzeit-Validierung
Ein CRM ist nur so gut wie die Daten, die darin enthalten sind. GRAVITY verhindert "Datenmüll", indem es Mitarbeitende direkt bei der Eingabe korrigiert und durch komplexe Pflichtfelder führt. Sorgen Sie für saubere Pipelines und verlässliche Forecasts, ohne Ihre Sales-Teams mit Handbüchern zu quälen.
Mitarbeiter-Onboarding direkt in der Pipeline
Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit neuer Sales-Mitarbeitenden drastisch. Statt tagelanger CRM-Schulungen im Seminarraum lernen Ihre Mitarbeitenden direkt im System (On-the-Job). GRAVITY blendet hilfreiche Tipps und Workflows genau dann ein, wenn ein Lead qualifiziert oder ein Deal abgeschlossen werden muss.
Schweizer Präzision für Ihre Kundendaten
Da CRM-Systeme hochsensible Kundendaten enthalten, ist der Schutz dieser Informationen kritisch. Mit Schweizer Hosting und voller Konformität bietet GRAVITY die Sicherheit, die US-basierte Wettbewerber oft nicht garantieren können. Ihre Prozessdaten bleiben in der Schweiz.
Plattformübergreifende Unterstützung für Ihren gesamten Stack
Egal ob Sie Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot oder eine massgeschneiderte Branchenlösung nutzen – GRAVITY funktioniert als intelligenter Layer über jeder Web-Applikation und sorgt für ein konsistentes Nutzererlebnis über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort.
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen
Wir verwenden GRAVITY, um Informationen direkt in der Anwendung dort zu platzieren, wo sie benötigt werden. Auf diese Weise geht die Information nicht im Rauschen der verschiedenen Kanäle verloren.
GRAVITY bietet eine ausgezeichnete Dokumentation, schnellen und professionellen Support sowie regelmäßige Updates durch Release Notes und YouTube Videos, die es einfach machen, über neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Gravity Global bietet auch eine wertvolle Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Inhaltsproduzenten und hat gezeigt, dass es auf Feedback zur Produktverbesserung reagiert. Dies macht GRAVITY zu einem unterstützenden und attraktiven Werkzeug für die Erstellung von zielgerichteten Benutzerschulungen und Ressourcen.
Wir haben GRAVITY für die Einführung von Salesforce CRM mit 400 gebundenen Mitarbeitern eingesetzt. Mit GRAVITY haben die Benutzer dringende Antworten zur Hand, und zwar genau dann, wenn sie sie brauchen. Es hat dazu beigetragen, dass wir innerhalb eines Jahres eine Benutzerakzeptanz von 98 % (tägliche Nutzung) erreicht haben. Ich würde GRAVITY bei jedem laufenden Tool und ganz sicher bei jeder neuen Tool-Einführung empfehlen.
Das CRM der Zürich Versicherungs-Gesellschaft ohne GRAVITY ist wie... ein Pferd ohne Sattel. Man kann darauf sitzen und reiten, aber es ist einfach nicht so bequem.
Häufig gestellte Fragen zu unserer Digital-Adoption-Platform
Welche CRM-Systeme unterstützt GRAVITY?
GRAVITY funktioniert mit jeder webbasierten CRM-Lösung, einschliesslich Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP Sales Cloud, Pipedrive sowie kundenspezifischen Eigenentwicklungen.
Hilft GRAVITY auch bei der Einführung neuer CRM-Prozesse?
Absolut. Wenn Sie neue Felder, Validierungsregeln oder Sales-Phasen einführen, können Sie mit GRAVITY sofortige In-App-Ankündigungen und interaktive Leitfäden schalten. Jeder Mitarbeitende weiss ab dem Moment des Logins genau, was sich geändert hat.
Wie sicher sind unsere sensiblen Kundendaten?
Die Sicherheit ist in unseren gesamten Entwicklungszyklus eingebettet. Wir nutzen einen Softwaretest-Standard basierend auf ISO 29119 und führen kontinuierliche Schwachstellen-Scans für unsere Builds durch. Darüber hinaus beauftragen wir für jedes Major-Release eine unabhängige Schweizer Sicherheitsfirma mit der Durchführung umfassender Penetrationstests für unsere Dienste und unseren Code. Diese Berichte stehen unseren Kunden zur internen Überprüfung im Rahmen einer Standard-Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zur Verfügung.
Können wir tracken, welche CRM-Funktionen ignoriert werden?
Ja. Die Analysen von GRAVITY bieten Einblicke in das Nutzerverhalten. Sie zeigen Ihnen genau, wo Vertriebsmitarbeitende auf Probleme stossen oder welche CRM-Module unzureichend genutzt werden, was eine datengestützte Prozessoptimierung ermöglicht.
Wie lange dauert es, GRAVITY für unser CRM bereitzustellen?
Da GRAVITY eine No-Code-Lösung ist, können Sie Ihre ersten geführten Workflows innerhalb weniger Stunden statt Monaten live schalten. Es legt sich als Layer über Ihr CRM, ohne dass eine tiefgreifende Backend-Integration erforderlich ist.