Digital-Adoption-Plattform für Enterprise-CRM-Systeme
CRM-Wertschöpfung maximieren & Pipeline-Performance steigern
Verwandeln Sie Ihr CRM von einer administrativen Hürde in einen leistungsstarken Vertriebsmotor. GRAVITY führt Ihre Vertriebsteams in Echtzeit durch Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics 365 – für 100 % Datenqualität, hohe Akzeptanz und verlässliche Prognosen.
Höchste Datenqualität durch Echtzeit-In-App-Validierung
Verlässliche Umsatzprognosen und transparente Pipelines hängen direkt von der Präzision der Dateneingabe ab. GRAVITY verhindert Eingabefehler direkt beim Entstehen, indem Felder validiert, Pflichtangaben durchgesetzt und Vertriebsmitarbeitende Schritt für Schritt durch komplexe Deal-Strukturen geführt werden. Durch das Vermeiden unvollständiger Datensätze erhalten Vertriebsleiter jederzeit valide Pipelinedaten, ohne die Vertriebsteams mit bürokratischem Aufwand zu belasten.
Beschleunigtes Onboarding direkt in der Sales Pipeline
Klassische CRM-Schulungen abseits der täglichen Praxis verzögern die Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter und verlangsamen die Deal-Abwicklung. GRAVITY integriert interaktive Anleitungen direkt in die Live-Pipeline und liefert kontextbezogene Unterstützung genau dann, wenn Leads qualifiziert, Termine erfasst oder Phase-Übergänge durchgeführt werden. Neue Mitarbeiter erreichen ihre volle Produktivität innerhalb weniger Tage durch direktes Learning-by-Doing im System.
Schweizer Datenschutz für vertrauliche Kundendaten
Enterprise-CRM-Systeme enthalten hochsensible Kundeninformationen, Vertragskonditionen und Umsatzdaten. GRAVITY garantiert eine 100 % Schweizer Datenhaltung sowie eine strikte Zero-Knowledge-Architektur, wodurch Interaktionsdaten und System-Telemetrie vollumfänglich dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO unterstehen. Im Gegensatz zu internationalen Anbietern bleiben Ihre operativen Metadaten garantiert in der Schweizer Jurisdiktion geschützt.
Plattformübergreifende Führung über den gesamten Software-Stack
Vertriebsteams arbeiten selten in nur einer Anwendung, sondern wechseln ständig zwischen CRM, ERP, Abrechnungssystemen und Spezial-Tools. GRAVITY agiert als durchgängige Führungsschicht über Ihr gesamtes Software-Ökosystem hinweg und sorgt für ein einheitliches Mitarbeiter-Erlebnis. Egal ob Ihre Teams in Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot oder internen Speziallösungen arbeiten: GRAVITY gewährleistet nahtlose Prozesse und einheitliche Standards über alle Systeme hinweg.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort.
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen
Wir verwenden GRAVITY, um Informationen direkt in der Anwendung dort zu platzieren, wo sie benötigt werden. Auf diese Weise geht die Information nicht im Rauschen der verschiedenen Kanäle verloren.
GRAVITY bietet eine ausgezeichnete Dokumentation, schnellen und professionellen Support sowie regelmäßige Updates durch Release Notes und YouTube Videos, die es einfach machen, über neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Gravity Global bietet auch eine wertvolle Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Inhaltsproduzenten und hat gezeigt, dass es auf Feedback zur Produktverbesserung reagiert. Dies macht GRAVITY zu einem unterstützenden und attraktiven Werkzeug für die Erstellung von zielgerichteten Benutzerschulungen und Ressourcen.
Wir haben GRAVITY für die Einführung von Salesforce CRM mit 400 gebundenen Mitarbeitern eingesetzt. Mit GRAVITY haben die Benutzer dringende Antworten zur Hand, und zwar genau dann, wenn sie sie brauchen. Es hat dazu beigetragen, dass wir innerhalb eines Jahres eine Benutzerakzeptanz von 98 % (tägliche Nutzung) erreicht haben. Ich würde GRAVITY bei jedem laufenden Tool und ganz sicher bei jeder neuen Tool-Einführung empfehlen.
Das CRM der Zürich Versicherungs-Gesellschaft ohne GRAVITY ist wie... ein Pferd ohne Sattel. Man kann darauf sitzen und reiten, aber es ist einfach nicht so bequem.
Häufig gestellte Fragen zu unserer Digital-Adoption-Platform
Welche CRM-Systeme unterstützt GRAVITY?
GRAVITY funktioniert mit jeder webbasierten CRM-Lösung, einschliesslich Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP Sales Cloud, Pipedrive sowie kundenspezifischen Eigenentwicklungen.
Hilft GRAVITY auch bei der Einführung neuer CRM-Prozesse?
Absolut. Wenn Sie neue Felder, Validierungsregeln oder Sales-Phasen einführen, können Sie mit GRAVITY sofortige In-App-Ankündigungen und interaktive Leitfäden schalten. Jeder Mitarbeitende weiss ab dem Moment des Logins genau, was sich geändert hat.
Wie sicher sind unsere sensiblen Kundendaten?
Die Sicherheit ist in unseren gesamten Entwicklungszyklus eingebettet. Wir nutzen einen Softwaretest-Standard basierend auf ISO 29119 und führen kontinuierliche Schwachstellen-Scans für unsere Builds durch. Darüber hinaus beauftragen wir für jedes Major-Release eine unabhängige Schweizer Sicherheitsfirma mit der Durchführung umfassender Penetrationstests für unsere Dienste und unseren Code. Diese Berichte stehen unseren Kunden zur internen Überprüfung im Rahmen einer Standard-Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zur Verfügung.
Können wir tracken, welche CRM-Funktionen ignoriert werden?
Ja. Die Analysen von GRAVITY bieten Einblicke in das Nutzerverhalten. Sie zeigen Ihnen genau, wo Vertriebsmitarbeitende auf Probleme stossen oder welche CRM-Module unzureichend genutzt werden, was eine datengestützte Prozessoptimierung ermöglicht.
Wie lange dauert es, GRAVITY für unser CRM bereitzustellen?
Da GRAVITY eine No-Code-Lösung ist, können Sie Ihre ersten geführten Workflows innerhalb weniger Stunden statt Monaten live schalten. Es legt sich als Layer über Ihr CRM, ohne dass eine tiefgreifende Backend-Integration erforderlich ist.