Digital-Adoption-Plattform für Finanzdienstleister
Höchste Ausführungsqualität in Handels- und Portfoliosystemen
Ermächtigen Sie Vermögensverwalter, Analysten und Operations-Teams zur fehlerfreien Nutzung komplexer Handels- und Portfoliosysteme – mit 100 % Schweizer Datenhaltung. Minimieren Sie Abwicklungsrisiken und gewährleisten Sie höchste Qualität bei allen Finanztransaktionen.
Souveräne Compliance: Entwickelt für FINMA & DSG
Im Wealth- und Asset-Management ist der Schutz vertraulicher Investor-Profilierung und Transaktionsdaten eine treuhänderische Grundpflicht. GRAVITY ist vollständig in der Schweiz entwickelt, gehostet und rechtlich verankert. Dies garantiert die direkte Vereinbarkeit mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und den strengen FINMA-Outsourcing-Rundschreiben. Während internationale Cloud-Anbieter rechtliche Risiken beim grenzüberschreitenden Datentransfer mit sich bringen, bleiben Ihre Daten bei GRAVITY garantiert in der Schweiz.
Fehlerfreie Abwicklung im Wealth & Asset Management
Komplexe Portfolio-Rebalancing-Tools, Order-Management-Systeme und CRM-Plattformen verzeihen keine Eingabefehler bei der Umsetzung von Anlegermandaten. GRAVITY agiert als aktive In-App-Anleitung, das Fehleingaben und Mängel bei Suitability-Prüfungen direkt in der Benutzeroberfläche verhindert. Kundenberater und Back-Office-Spezialisten führen anspruchsvolle Compliance-Prozesse jederzeit fehlerfrei aus – zur nachhaltigen Sicherung von Kundenvertrauen und Reputation.
Effizientes Onboarding für Investment- & Operations-Teams
Systemmigrationen und veränderte regulatorische Rahmenbedingungen führen bei Finanzdienstleistern oft zu langen Einarbeitungszeiten und hohen Schulungskosten. GRAVITY integriert interaktive Anleitungen direkt in die reale Arbeitsumgebung und ersetzt Handbücher durch kontextbezogenes Learning-by-Doing im Live-System. Neue Analysten und Berater sind innerhalb weniger Tage voll produktiv, was den Schulungsaufwand pro Kopf drastisch reduziert und die operative Wertschöpfung beschleunigt.
Prozess-Analysen: Systemengpässe gezielt eliminieren
Komplizierte Reporting-Tools, Handels pfade und Onboarding-Systeme enthalten oft versteckte Hürden, die die Kundenbetreuung verlangsamen und Abwicklungsrisiken erhöhen. GRAVITY bietet datenschutzkonforme Prozess-Analysen, die aufzeigen, wie Teams durch Ihre Softwarelandschaft navigieren. Durch das gezielte Identifizieren von Verwirrungsmomenten und inoffiziellen Behelfslösungen – unter vollständiger Wahrung der Mitarbeiteranonymität – erhalten Verantwortliche fundierte Daten zur Optimierung ihrer Abläufe.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort.
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen
GRAVITY hat unsere CRM-Kommunikations- und Supportprozesse erheblich verbessert. Es erleichtert den Zugriff auf Support-Artikel und -Ressourcen und spart den Benutzern Zeit. Ich kann jetzt wichtige Updates direkt an unsere 4.000 Benutzer kommunizieren und sicherstellen, dass wichtige Informationen rechtzeitig übermittelt werden. GRAVITY hat unsere Benutzerunterstützung und den Informationsaustausch revolutioniert.
GRAVITY hat unsere Benutzererfahrung erheblich verbessert, indem es gezielte Informationen und Videos bereitstellt, um die Benutzer durch die Anwendung zu führen. Die Möglichkeit, maßgeschneiderte Videos und interaktive Tutorials genau dort zu platzieren, wo sie benötigt werden, hat den Supportaufwand reduziert und die Benutzer in die Lage versetzt, sich selbst zurechtzufinden. Diese Effizienz spart Zeit und Ressourcen, so dass wir uns auf andere wichtige Projekte konzentrieren können.
GRAVITY ist eine einzigartige Lösung zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit in verschiedenen Geschäftsanwendungen. Es bietet eine breite Palette von Anwendungsfällen, von komplexen Anweisungen bis hin zum einfachen Informationsaustausch, und das alles in einer hochintuitiven Benutzeroberfläche, die selbst ältere Programme leichter bedienbar macht. GRAVITY verbessert die Einarbeitung und Schulung, rationalisiert verschiedene Prozesse und steigert die Gesamteffizienz und Produktivität im gesamten Unternehmen.
GRAVITY war ein echter Wendepunkt für uns. Es hat sich nahtlos in unser Tool integriert und bietet eine sofortige Anleitung, die es den Benutzern ermöglicht, die Hilfe zu erhalten, die sie benötigen, ohne auf unser Support-Team angewiesen zu sein. Dies hat nicht nur den Supportbedarf reduziert, sondern auch die Unabhängigkeit und das Vertrauen der Nutzer gestärkt. Die Arbeitsabläufe sind nun reibungsloser und unser Support-Team kann sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren. GRAVITY bietet Unterstützung, wann und wo sie benötigt wird.
Häufig gestellte Fragen zu unserer Digital-Adoption-Platform
Hat GRAVITY Zugriff auf sensible Kundenportfolios oder Finanzdaten?
Nein. GRAVITY ist nach dem Prinzip „Privacy by Design“ konzipiert. Wir führen Ihre Mitarbeiter durch die Benutzeroberfläche, ohne jemals die sensiblen Nutzdaten (wie Kundennamen, Transaktionsbeträge oder Portfolio-Salden) innerhalb der Anwendungsfelder zu lesen, zu protokollieren oder zu speichern.
Kann GRAVITY für ein hochsicheres Asset Management On-Premise installiert werden?
Ja. Für Institutionen, die eine vollständige Infrastruktur-Aufsicht benötigen, bieten wir komplette On-Premise-Installationen an. Für diejenigen, die eine verwaltete Lösung bevorzugen, sind unsere gehosteten Instanzen Single-Tenant-Installationen, die auf vollständig isolierten Containern laufen. Dies stellt sicher, dass Ihre Finanz-Administrationsoberfläche niemals mit denen anderer Kunden vermischt wird.
Wie mindert die Schweizer Datenresidenz das rechtliche Risiko für globale Finanzunternehmen?
Bei Daten, die von US-Anbietern gehostet werden, greift der US CLOUD Act, der ausländischen Behörden unabhängig von Schweizer Datenschutzgesetzen Zugriff gewährt. Durch das Hosting der Daten ausschliesslich in der Schweiz nach Schweizer Recht bietet GRAVITY eine rechtliche Firewall. Dies stellt sicher, dass Ihre internen Prozessdaten durch das nDSG geschützt bleiben, was globale Compliance-Audits vereinfacht.
Wie hilft GRAVITY bei raschen regulatorischen Änderungen (z. B. AML-, KYC- oder ESG-Updates)?
Wenn sich Finanzvorschriften ändern, können Sie Ihre internen Live-Workflows in wenigen Minuten aktualisieren. GRAVITY sendet sofort intelligente Benachrichtigungen und neue, obligatorische Schritt-für-Schritt-Anleitungen an alle relevanten Mitarbeiter und gewährleistet so die sofortige unternehmensweite Compliance, ohne dass traditionelle Schulungsseminare erforderlich sind.
Wie gewährleisten Sie die technische Sicherheit und Integrität des GRAVITY-Codes?
Die Sicherheit ist in unseren gesamten Entwicklungszyklus eingebettet. Wir nutzen einen Softwaretest-Standard basierend auf ISO 29119 und führen kontinuierliche Schwachstellen-Scans für unsere Builds durch. Darüber hinaus beauftragen wir für jedes Major-Release eine unabhängige Schweizer Sicherheitsfirma mit der Durchführung umfassender Penetrationstests für unsere Dienste und unseren Code. Diese Berichte stehen unseren Kunden zur internen Überprüfung im Rahmen einer Standard-Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zur Verfügung. Weitere technische Details zu unserer Infrastruktur und unseren Sicherheitsprotokollen finden Sie in unserem Security Q&A.