Digital-Adoption-Plattform für Finanzdienstleister
Höchste Ausführungsqualität in Handels- und Portfoliosystemen
Ermächtigen Sie Vermögensverwalter, Analysten und Operations-Teams zur fehlerfreien Nutzung komplexer Handels- und Portfoliosysteme – mit 100 % Schweizer Datenhaltung. Minimieren Sie Abwicklungsrisiken und gewährleisten Sie höchste Qualität bei allen Finanztransaktionen.
Souveräne Compliance: Entwickelt für FINMA & DSG
Im Wealth- und Asset-Management ist der Schutz vertraulicher Investor-Profilierung und Transaktionsdaten eine treuhänderische Grundpflicht. GRAVITY ist vollständig in der Schweiz entwickelt, gehostet und rechtlich verankert. Dies garantiert die direkte Vereinbarkeit mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und den strengen FINMA-Outsourcing-Rundschreiben. Während internationale Cloud-Anbieter rechtliche Risiken beim grenzüberschreitenden Datentransfer mit sich bringen, bleiben Ihre Daten bei GRAVITY garantiert in der Schweiz.
Fehlerfreie Abwicklung im Wealth & Asset Management
Komplexe Portfolio-Rebalancing-Tools, Order-Management-Systeme und CRM-Plattformen verzeihen keine Eingabefehler bei der Umsetzung von Anlegermandaten. GRAVITY agiert als aktive In-App-Anleitung, das Fehleingaben und Mängel bei Suitability-Prüfungen direkt in der Benutzeroberfläche verhindert. Kundenberater und Back-Office-Spezialisten führen anspruchsvolle Compliance-Prozesse jederzeit fehlerfrei aus – zur nachhaltigen Sicherung von Kundenvertrauen und Reputation.
Effizientes Onboarding für Investment- & Operations-Teams
Systemmigrationen und veränderte regulatorische Rahmenbedingungen führen bei Finanzdienstleistern oft zu langen Einarbeitungszeiten und hohen Schulungskosten. GRAVITY integriert interaktive Anleitungen direkt in die reale Arbeitsumgebung und ersetzt Handbücher durch kontextbezogenes Learning-by-Doing im Live-System. Neue Analysten und Berater sind innerhalb weniger Tage voll produktiv, was den Schulungsaufwand pro Kopf drastisch reduziert und die operative Wertschöpfung beschleunigt.
Prozess-Analysen: Systemengpässe gezielt eliminieren
Komplizierte Reporting-Tools, Handels pfade und Onboarding-Systeme enthalten oft versteckte Hürden, die die Kundenbetreuung verlangsamen und Abwicklungsrisiken erhöhen. GRAVITY bietet datenschutzkonforme Prozess-Analysen, die aufzeigen, wie Teams durch Ihre Softwarelandschaft navigieren. Durch das gezielte Identifizieren von Verwirrungsmomenten und inoffiziellen Behelfslösungen – unter vollständiger Wahrung der Mitarbeiteranonymität – erhalten Verantwortliche fundierte Daten zur Optimierung ihrer Abläufe.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort.
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen
Benutzer mit GRAVITY erhalten die Benutzer optimale Unterstützung "auf Knopfdruck", zur richtigen Zeit und am richtigen Ort. Die Wartung der Anwendung ist sehr intuitiv und kann mit wenig Aufwand von den Geschäftsinhabern selbst durchgeführt werden. Wir haben verschiedene Lösungen evaluiert, aber GRAVITY ist am besten in die Anwendung integriert. Die Lösung ist nicht nur für neue Anwendungen wichtig, sondern auch für neue Mitarbeiter und erleichtert ihnen den Einstieg erheblich. Die gleiche Lösung kann für mehrere Anwendungen verwendet werden und ermöglicht sogar eine anwendungsübergreifende Unterstützung. optimale Unterstützung.
GRAVITY ist äußerst benutzerfreundlich und ermöglicht es Autoren, komplexe Szenarien zu erstellen, ohne über technische Kenntnisse in CSS oder HTML verfügen zu müssen. Es ermöglicht nahtlose systemübergreifende Workflows und bietet den Endbenutzern genau die richtige Menge an Informationen und Unterstützung, ohne aufdringlich zu sein. GRAVITY hat die Schulung und den Support unserer Mitarbeiter rationalisiert, so dass weniger kostspielige Einführungssitzungen erforderlich sind und Anleitungen direkt im Prozess für den laufenden Support bereitgestellt werden.
GRAVITY hat uns geholfen, die Kundenerfahrung mit unseren SAP SuccessFactors-Anwendungen zu verbessern. GRAVITY ermöglicht es uns, unseren 1.500 Mitarbeitern Performance-Support zu bieten, wann und wo sie ihn in der Anwendung benötigen, und die Datenqualität in den Systemen zu verbessern.
Durch den Einsatz von GRAVITY als integralen Bestandteil des User Rollout und des Engagement Managements konnten wir die Wirkung von BSI CRM maximieren. Insbesondere das Release Management ist durch den Einsatz von GRAVITY wesentlich effizienter geworden.
Häufig gestellte Fragen zu unserer Digital-Adoption-Platform
Hat GRAVITY Zugriff auf sensible Kundenportfolios oder Finanzdaten?
Nein. GRAVITY ist nach dem Prinzip „Privacy by Design“ konzipiert. Wir führen Ihre Mitarbeiter durch die Benutzeroberfläche, ohne jemals die sensiblen Nutzdaten (wie Kundennamen, Transaktionsbeträge oder Portfolio-Salden) innerhalb der Anwendungsfelder zu lesen, zu protokollieren oder zu speichern.
Kann GRAVITY für ein hochsicheres Asset Management On-Premise installiert werden?
Ja. Für Institutionen, die eine vollständige Infrastruktur-Aufsicht benötigen, bieten wir komplette On-Premise-Installationen an. Für diejenigen, die eine verwaltete Lösung bevorzugen, sind unsere gehosteten Instanzen Single-Tenant-Installationen, die auf vollständig isolierten Containern laufen. Dies stellt sicher, dass Ihre Finanz-Administrationsoberfläche niemals mit denen anderer Kunden vermischt wird.
Wie mindert die Schweizer Datenresidenz das rechtliche Risiko für globale Finanzunternehmen?
Bei Daten, die von US-Anbietern gehostet werden, greift der US CLOUD Act, der ausländischen Behörden unabhängig von Schweizer Datenschutzgesetzen Zugriff gewährt. Durch das Hosting der Daten ausschliesslich in der Schweiz nach Schweizer Recht bietet GRAVITY eine rechtliche Firewall. Dies stellt sicher, dass Ihre internen Prozessdaten durch das nDSG geschützt bleiben, was globale Compliance-Audits vereinfacht.
Wie hilft GRAVITY bei raschen regulatorischen Änderungen (z. B. AML-, KYC- oder ESG-Updates)?
Wenn sich Finanzvorschriften ändern, können Sie Ihre internen Live-Workflows in wenigen Minuten aktualisieren. GRAVITY sendet sofort intelligente Benachrichtigungen und neue, obligatorische Schritt-für-Schritt-Anleitungen an alle relevanten Mitarbeiter und gewährleistet so die sofortige unternehmensweite Compliance, ohne dass traditionelle Schulungsseminare erforderlich sind.
Wie gewährleisten Sie die technische Sicherheit und Integrität des GRAVITY-Codes?
Die Sicherheit ist in unseren gesamten Entwicklungszyklus eingebettet. Wir nutzen einen Softwaretest-Standard basierend auf ISO 29119 und führen kontinuierliche Schwachstellen-Scans für unsere Builds durch. Darüber hinaus beauftragen wir für jedes Major-Release eine unabhängige Schweizer Sicherheitsfirma mit der Durchführung umfassender Penetrationstests für unsere Dienste und unseren Code. Diese Berichte stehen unseren Kunden zur internen Überprüfung im Rahmen einer Standard-Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zur Verfügung. Weitere technische Details zu unserer Infrastruktur und unseren Sicherheitsprotokollen finden Sie in unserem Security Q&A.