GRAVITY Goals: Smarteres Onboarding und Change Management
Beschleunige digitale Adoption mit GRAVITY Goals – für smarteres Onboarding und gezielte In-App-Guidance zur Förderung von Mitarbeitereinbindung.
Im Zeitalter der digitalen Transformation, Mitarbeiter Onboarding ist längst kein einmaliges Ereignis mehr – es ist ein kontinuierlicher Prozess, der sich über den gesamten Mitarbeiter-Life-Cycle erstreckt. Egal ob neue Mitarbeitende starten, ein neues Feature in Salesforce eingeführt wird oder ein unternehmensweiter Prozess angepasst wird – der Erfolg hängt davon ab, wie effektiv du deine Mitarbeitenden im Moment des Bedarfs unterstützt.
Genau hier kommen die GRAVITY Goals ins Spiel. In GRAVITYs Digital Adoption Plattform (DAP) integriert, bieten Goals Learning Managers die nötige Struktur, Steuerung und Zielgruppenansprache, um wirkungsvolle In-App-Guidance genau dort bereitzustellen, wo sie den Unterschied macht.
Von Informationsflut zu Just-in-Time-Lernen
Onboarding sieht oft so aus: überladene Trainingspläne, endlose Dokumentationen, unpersönliche E-Learning-Module. Das Problem? Ein Großteil davon ist vergessen, sobald Mitarbeitende tatsächlich mit dem Tool arbeiten.
GRAVITY kehrt dieses Modell um – mit Just-in-Time, kontextbasiertem Lernen direkt in der Anwendung. Anstatt neue Mitarbeitende mit Informationen zu überfluten, werden sie genau im richtigen Moment begleitet – mit kontextsensitiven Callouts, die während der Nutzung erklären, was zu tun ist.
Ein Beispiel: Eine neue Kollegin loggt sich das erste Mal in Salesforce ein. GRAVITY erkennt sie automatisch als neue Nutzerin und platziert sie in eine dedizierte Audience für neue Mitarbeitende sowie in den passenden Onboarding-Pfad – etwa das Goal „First Steps in Salesforce“. Ab hier erhält sie schrittweise interaktive Walkthroughs, smarte Tipps und gezielte Hinweise – alles direkt im Interface der Anwendung.
Das Ergebnis? Eine schnellere Einarbeitung, eine höhere Behaltensrate und ein reibungsloseres Erlebnis für alle Beteiligten.
Du möchtest ein solches Goal erstellen? Hier geht's zur Schritt-für-Schritt-Anleitung für Onboarding mit GRAVITY Ziele.
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Change Management – aber smart
Nicht nur neue Mitarbeitende brauchen Unterstützung. Teams müssen sich ständig anpassen – durch neue Tools, Prozessänderungen oder Produkt-Updates. Klassische Change-Management-Maßnahmen wie Massen-E-Mails, lange Videos oder PDFs verlieren jedoch oft ihre Wirkung. Wer liest das alles wirklich?
Mit GRAVITY Goals können Learning Managers Veränderungen dynamischer und messbarer umsetzen. Eine Serie von Callouts wird in einem Goal gebündelt und einer passenden Audience zugewiesen – zum Beispiel dem Sales- oder Support-Team. So sieht jede*r nur das, was relevant ist – genau zum richtigen Zeitpunkt.
Noch besser: Mit der Fokus-Funktion kannst du sicherstellen, dass alle nicht relevanten Inhalte so lange ausgeblendet werden, bis das Wichtigste erledigt ist. Bei besonders kritischen Informationen kann die Sichtbarkeit sogar erzwungen werden – sodass nichts übersehen wird.
Warum es funktioniert: Mehrwert auf allen Ebenen
Die Stärke von GRAVITY Goals liegt nicht nur in ihrer Flexibilität, sondern auch darin, wie sie den Bedürfnissen von Mitarbeitenden, Learning Managers und Organisationen gerecht werden:
- Für Mitarbeitende: Goals schaffen Klarheit und Orientierung – das steigert die Mitarbeiter Produktivität und das Engagement.
- Für Learning Managers: Goals bringen Struktur in die Content-Ausspielung – mit gezielter Steuerung nach Rolle, Zeitpunkt und Bedarf.
- Für Unternehmen: Goals reduzieren die Einarbeitungszeit, entlasten Support-Teams und erhöhen den ROI digitaler Tools.
Und weil alles direkt in der Anwendung passiert, müssen Mitarbeitende weder zwischen Tabs wechseln noch nach Schulungsmaterial suchen oder auf Hilfe warten. Jeder Moment wird zur Lernchance.
Mit Strategie starten – und skalieren
Ob System-Rollout, verbessertes Onboarding oder Change Enablement: Goals bilden das strategische Rückgrat für nachhaltige digitale Adoption.
Sie ermöglichen es dir, von generischer Mitarbeiter Schulung zu gezieltem Enablement zu wechseln – und die richtige Botschaft, zur richtigen Zeit, an die richtige Person zu bringen.
GRAVITY Goals sind mehr als ein Feature – sie sind ein Mindset
Eines, das dich befähigt, digitale Veränderungen mit Fokus, Klarheit und Wirkung zu gestalten. Lass uns gemeinsam Onboarding- und Veränderungserlebnisse schaffen, für die deine Mitarbeitenden dankbar sein werden.
Ramona Lescesen
Nach Abschluss meines Masterstudiums in Großbritannien hatte ich die Möglichkeit, meine Karriere in der pulsierenden Start-up-Szene Londons zu beginnen. Ich hatte das Privileg zu sehen, wie sich ein Start-up zu einem globalen Marktführer entwickeln kann. Dabei habe ich gelernt, wie wichtig gute Kommunikation ist und wie man die wichtigsten Beziehungen eines Unternehmens - seine Kunden - am besten pflegt.
