Weniger ist mehr: Mitarbeiter mit GRAVITY Workflows gezielt zum Information Dock führen

Manchmal ist selbst das Gute zu viel.

Sie möchten Ihre Mitarbeiter durch einen bestimmten Prozess führen – doch dieser Prozess besteht aus Kernbotschaften und Detailinfos. Aus schnellen Aktionen und Richtlinienlinks. Aus kurzen Erklärungen und langen Fußnoten. Kommt Ihnen das bekannt vor?

Anstatt Ihre Mitarbeiter mit langen, überladenen Callouts zu überfordern, starten Sie mit GRAVITY den Einstieg über einen Workflow – und schließen ihn im Information Dock ab. Das Ergebnis: ein nahtloses, strukturiertes Onboarding-Erlebnis, das klar, prägnant und skalierbar ist.

Sehen wir uns an, wie das funktioniert – und warum es so effektiv ist.

Use Case: Microlearning trifft auf vertiefende Inhalte

Stellen Sie sich vor, Sie möchten Ihre Mitarbeiter in ein neues Feature einführen. Es gibt ein paar wichtige Schritte, die sie durchlaufen müssen – und Sie möchten sie dabei Schritt für Schritt begleiten. Gleichzeitig möchten Sie aber auch zusätzliche Ressourcen bereitstellen: Prozessdokumentationen, Richtlinien, vielleicht sogar eine Aufzeichnung eines Teamtrainings.

Der beste Ansatz: Trennen Sie das Wesentliche vom Ergänzenden.

• Wesentliche Infos: Kurz und prägnant – maximal 2 bis 4 Sätze pro Callout. So bleibt der Workflow fokussiert und leicht verständlich – ganz im Sinne bewährter Microlearning-Praktiken.
• Ergänzende Inhalte: Verlinken Sie diese im Information Dock über die Quick Navigation Links – ein Feature, mit dem Autor:innen bis zu fünf individuelle Links pro Informations Dock-Callout einfügen können.

So erhalten Mitarbeiter genau das, was sie brauchen, um weiterzukommen – ohne abgelenkt oder überfordert zu werden.

So geht’s: Einen Workflow erstellen, der im Information Dock endet

So erstellen Sie einen Workflow, der Ihre Mitarbeiter Schritt für Schritt begleitet – und sie am Ende gezielt zum Information Dock führt:

1. Erstellen Sie einen neuen Workflow.
   Planen Sie die nötigen Schritte, die Ihre Mitarbeiter durchlaufen sollen. Jeder Callout sollte eine klare Handlung oder Entscheidung vermitteln.
2. Fügen Sie so viele Schritte hinzu, wie nötig.
   Halten Sie jeden Callout kurz und fokussiert – vermeiden Sie es, zu viele Informationen auf einmal zu vermitteln.

3. Fügen Sie weiterführende Informationen als Quick Navigation Links hinzu.
   Beim Erstellen des letzten Callout wählen Sie in Schritt 1 unter „Zusätzliche Inhalte hinzufügen“ die Option Quick Navigation. Nun können Sie bis zu fünf weiterführende Links einfügen – etwa zu:

• internen Hilfeseiten
• externer Dokumentation
• herunterladbaren PDFs
• Video-Tutorials

4. Beenden Sie den Workflow im Information Dock.
   Ihr letzter Schritt sollte die Mitarbeiter dorthin führen, wo sie zusätzliche Inhalte finden. Sobald Sie den Titel und Text Ihres letzten Callout hinzugefügt haben, stellen Sie sicher, dass dieser nur im Informations Dock angezeigt wird: In Schritt 2 der Callout-Erstellung unter Hotspot-Platzierung aktivieren Sie die Option: Nur im „Informations Dock“ anzeigen

So erscheint der Callout nicht direkt auf der Seite, sondern ausschließlich im Dock – dezent, aber jederzeit zugänglich.

So können Ihre Mitarbeiter selbst entscheiden, wann und ob sie weiterführende Inhalte ansehen – ganz ohne Druck oder Ablenkung.

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Profi-Tipp

Stellen Sie sich Ihren Workflow wie einen Filmtrailer vor – und das Information Dock wie das Bonusmaterial hinter den Kulissen. Der Workflow bringt Ihre Mitarbeiter schnell und gezielt ins Thema. Das Dock bietet zusätzliche Infos – genau dann, wenn sie gebraucht werden.

Dieser Ansatz macht Ihr Onboarding gleichzeitig effizient und umfassend – ideal für neue Mitarbeiter, aber auch für erfahrene Mitarbeitende, die komplexe Prozesse auffrischen möchten.

Bereit zum Ausprobieren?

Erstellen Sie Ihren Workflow, führen Sie Ihre Mitarbeiter durch die wichtigsten Schritte – und überlassen Sie dem Information Dock die weiterführenden Inhalte. Eine elegante Lösung, um mehr zu sagen – mit weniger Ablenkung.

Sie brauchen Unterstützung beim Setup? Werfen Sie einen Blick in unsere Dokumentation oder wenden Sie sich an Ihr GRAVITY-Team.