March 6, 2026

In-App-Umfragen mit Wizard & Feedback-Callouts erstellen

Erstelle mehrstufige In-App-Umfragen mit Wizard und Feedback-Callouts. Erfasse strukturiertes Nutzerfeedback direkt im Anwendungskontext.

Alles passiert in-app und im Nutzungskontext. Das Ergebnis? Ein geführtes Callout, das echtes Nutzerfeedback direkt in der Anwendung sammelt – einfach, nahtlos und vollständig in die User Journey integriert.

So erstellst du eine mehrteilige Umfrage in einem Wizard Callout

Schritt 1: Erstelle dein erstes Feedback Callout

Abbildung 1 – Erstellungsprozess des Callouts

Starte mit der Erstellung eines neuen Callouts:

Füge einen Title hinzu
Füge deinen Text hinzu (deine erste Umfragefrage)
Wähle bei „Zusätzliche Inhalte hinzufügen” die Option Feedback
Wähle deinen Bewertungstyp:
1. 👍 Daumen
2. ⭐ Sterne
(Optional) Aktiviere „Rückmeldung erlauben“, wenn du zusätzlich schriftliche Kommentare ermöglichen möchtest.

Schritt 2: Aktiviere das Wizard Layout

Abbildung 2 – Definition des Callout-Layouts

Navigiere zu Schritt 2 im Erstellungsprozess des Callouts
(Optional) Aktiviere „Callout sofort öffnen, wenn ungelesen“
Wähle bei Callout-Layout die Option Wizard (Abbildung 2)

Schritt 3: Füge weitere Fragen (Seiten) hinzu

Gehe zurück zu Schritt 1 im Erstellungsprozess des Callouts. Du siehst nun einen neuen Tab namens Neue Seite.
Um zusätzliche Fragen hinzuzufügen:
1. Nutze das „+“-Symbol ober- oder unterhalb einer Seite, um eine neue Seite genau an der gewünschten Stelle einzufügen
2. Konfiguriere das neue Callout wie in Schritt 1 (Title + Text + Zusätzliche Inhalte = Feedback)
3. Wiederhole den Vorgang nach Bedarf.

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Abschließender Gedanke

Durch die Kombination von Feedback-Callout mit dem Wizard Layout stellst du nicht einfach nur Fragen – du gestaltest eine strukturierte Listening-Experience direkt im Arbeitsfluss.

Keine externen Tools. Keine losgelösten Umfragen. Keine Reibung.

Nur geführte, kontextbezogene Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie Mitarbeiter deine Anwendung tatsächlich erleben – und dir die Insights liefern, um sie kontinuierlich zu verbessern.

Denn digitale Adoption endet nicht beim Rollout. Sie entwickelt sich weiter – durch Zuhören.

Ramona Lescesen

Nach Abschluss meines Masterstudiums in Großbritannien hatte ich die Möglichkeit, meine Karriere in der pulsierenden Start-up-Szene Londons zu beginnen. Ich hatte das Privileg zu sehen, wie sich ein Start-up zu einem globalen Marktführer entwickeln kann. Dabei habe ich gelernt, wie wichtig gute Kommunikation ist und wie man die wichtigsten Beziehungen eines Unternehmens - seine Kunden - am besten pflegt.