Die leistungsstarke Pendo-Alternative – Privacy by Design
Haben Sie genug von Metadaten-Erfassung? Wechseln Sie zur Schweizer Alternative zu Pendo
Lassen Sie Ihre Digital Adoption Platform nicht zu einem Datenschutzrisiko werden.
Datensouveränität: Ihre Daten bleiben in der Schweiz
Während Pendo auf transatlantische Datenrahmen und US-verwaltete Clouds setzt, unterliegt GRAVITY dem Schweizer Recht. Ihre Daten werden in Schweizer Tier-IV-Rechenzentren gehostet, was sicherstellt, dass sie niemals US-Server berühren oder unter die Gerichtsbarkeit des US CLOUD Act fallen. Für regulierte Unternehmen sind wir die einzige Wahl für totale Compliance.
No-Code-Einfachheit: Beherrschung in 30 Minuten
Die Implementierung von Pendo erfordert oft komplexes Event-Tagging und aufwendige Datenbereinigung. GRAVITY ist für Business-Teams gebaut. Unser visueller Editor ermöglicht es Ihnen, komplexe Leitfäden in Minuten ohne technischen Overhead zu erstellen, wodurch Ihr interner Administrationsaufwand um bis zu 70 % reduziert wird.
Gamifiziertes Lernen für höheres Engagement
Gehen Sie über Standard-Tooltips hinaus. GRAVITY integriert Gamification-Prinzipien direkt in Ihr Software-Onboarding. Machen Sie aus mühsamer Mitarbeiterschulung ein motivierendes Erlebnis, das Support-Tickets um bis zu 40 % reduziert und die Software-Beherrschung 2x schneller als herkömmliche DAPs beschleunigt.
Privacy-First-Analytics: Performance ohne Offenlegung
Pendo erfasst jeden Klick und jeden Swipe, was eine riesige Angriffsfläche für die Sicherheit schafft. Die leichtgewichtige Architektur von GRAVITY bietet erstklassige Echtzeit-Insights ohne invasive Metadaten-Erfassung. So erhalten Sie die benötigten Performance-Daten, während Ihre "operative DNA" absolut geschützt bleibt.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort.
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen
GRAVITY hat unsere CRM-Kommunikations- und Supportprozesse erheblich verbessert. Es erleichtert den Zugriff auf Support-Artikel und -Ressourcen und spart den Benutzern Zeit. Ich kann jetzt wichtige Updates direkt an unsere 4.000 Benutzer kommunizieren und sicherstellen, dass wichtige Informationen rechtzeitig übermittelt werden. GRAVITY hat unsere Benutzerunterstützung und den Informationsaustausch revolutioniert.
Durch den Einsatz von GRAVITY als integralen Bestandteil des User Rollout und des Engagement Managements konnten wir die Wirkung von BSI CRM maximieren. Insbesondere das Release Management ist durch den Einsatz von GRAVITY wesentlich effizienter geworden.
GRAVITY hat unsere Benutzererfahrung erheblich verbessert, indem es gezielte Informationen und Videos bereitstellt, um die Benutzer durch die Anwendung zu führen. Die Möglichkeit, maßgeschneiderte Videos und interaktive Tutorials genau dort zu platzieren, wo sie benötigt werden, hat den Supportaufwand reduziert und die Benutzer in die Lage versetzt, sich selbst zurechtzufinden. Diese Effizienz spart Zeit und Ressourcen, so dass wir uns auf andere wichtige Projekte konzentrieren können.
GRAVITY hat uns geholfen, die Kundenerfahrung mit unseren SAP SuccessFactors-Anwendungen zu verbessern. GRAVITY ermöglicht es uns, unseren 1.500 Mitarbeitern Performance-Support zu bieten, wann und wo sie ihn in der Anwendung benötigen, und die Datenqualität in den Systemen zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen zu unserer Digital-Adoption-Platform
Warum sollte man 2026 GRAVITY gegenüber Pendo bevorzugen?
Pendo ist ein datenintensives Monitoring-Tool, das für das Wachstum von SaaS-Produkten entwickelt wurde, nicht für die geschützten Umgebungen eines souveränen Unternehmens. Im Jahr 2026 benötigen Unternehmen Sicherheit. GRAVITY bietet die gleichen Automatisierungskapazitäten, jedoch mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Schweizer Sicherheitsstandards.
Kann ich meine bestehenden Leitfäden von Pendo zu GRAVITY migrieren?
Absolut. Wir bieten einen Pendo-zu-GRAVITY-Migrationspfad an. Unser Team hilft Ihnen, Ihre aktuellen Leitfäden zu prüfen und sie in unserer schlankeren Umgebung nachzubilden, wodurch gleichzeitig die Komplexität des eventbasierten Taggings eliminiert wird.
Wie schnell kann ich von Pendo zu GRAVITY wechseln?
Unser Setup ist No-Code und basiert auf einer Browser-Erweiterung. Die meisten Kunden sind mit ihren ersten Leitfäden innerhalb von 48 Stunden live. Da wir kein aufwendiges Coding oder komplexes Tagging benötigen, ist Ihre Time-to-Value deutlich schneller als bei einem Pendo-Setup.
Wie geht GRAVITY mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) um?
Während das "Autocapture"-Modell von Pendo einen riesigen, unkontrollierbaren Fussabdruck des Mitarbeiterverhaltens hinterlässt, wurde GRAVITY nach dem Prinzip "Privacy by Design" unter dem nDSG entwickelt. Wir bieten einen lokalisierten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an, der Schweizer Daten als souverän behandelt. Wir erfüllen nicht nur die Vorgaben – wir eliminieren das Risiko eines illegalen Mitarbeiter-Profilings, indem wir sicherstellen, dass die Metadatenerfassung minimiert wird und vollständig innerhalb der Schweizer Gerichtsbarkeit bleibt. Dies bietet einen rechtlichen Schutzschild, den US-basierte Analytics-Engines nicht matchen können.
Unterstützt GRAVITY die gleichen Anwendungen wie Pendo?
Ja. GRAVITY funktioniert als Layer über jeder webbasierten Anwendung (SaaS oder intern). Egal ob Sie Salesforce oder eine eigenentwickelte Unternehmenssoftware nutzen, GRAVITY bietet eine nahtlose Führung ohne die invasive Metadaten-Erfassung.