Onboarding-Herausforderungen für Unternehmen 2025

Integration von KI und menschlichen Arbeitskräften

Die Integration von KI-Technologien am Arbeitsplatz stellt eine neue Herausforderung für Unternehmen dar, insbesondere in der Art und Weise, wie KI-Tools mit menschlichen Arbeitskräften kombiniert werden. Mit Blick auf das Jahr 2025 wird sich der Onboarding-Prozess erheblich weiterentwickeln. Neue Mitarbeiter müssen nicht nur mit ihren menschlichen Kollegen, sondern auch damit vertraut gemacht werden, wie sie effektiv interagieren, verwalten und zusammenarbeiten können, neben ihren KI-Pendants. Diese umfassende Einführung wird wahrscheinlich Bereiche wie KI-Ethik, das Management von KI-gesteuerten Aufgaben und Strategien zur Nutzung von KI zur Steigerung der Produktivität, unter Beibehaltung wesentlicher menschlicher Elemente im Arbeitsablauf, abdecken. Um dies anzugehen, müssen Organisationen möglicherweise spezialisierte Schulungsmodule entwickeln, die sich auf die KI-Kompetenz konzentrieren.

Um dies anzugehen, müssen Organisationen möglicherweise spezialisierte Schulungsmodule entwickeln, die auf KI-Kenntnisse ausgerichtet sind.
Diese Programme könnten dazu dienen, neue Mitarbeiter mit den spezifischen KI-Technologien, die sie in ihren Rollen antreffen werden, vertraut zu machen, um sicherzustellen, dass sie sowohl die Fähigkeiten als auch die Grenzen dieser Systeme verstehen. Die Schulung könnte auch Best Practices für die Zusammenarbeit mit KI beinhalten, wie zum Beispiel die Aufgabenteilung zwischen menschlichen und KI-Mitarbeitern, die Interpretation von KI-generierten Einsichten und die Entscheidungsfindung basierend auf KI-Empfehlungen. Es wird entscheidend sein, die Wichtigkeit einer Balance zwischen KI-Effizienz und menschlicher Kreativität und Intuition zu betonen. Außerdem wird das Schaffen einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Anpassung essenziell sein, um den Mitarbeitern zu helfen, mit den schnellen Fortschritten in der KI Schritt zu halten.

Darüber hinaus wird das Schaffen einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Anpassung wesentlich sein, um Mitarbeitern zu helfen, mit den schnellen Fortschritten in der KI Schritt zu halten. Regelmäßige Updates und Auffrischungskurse über neue KI-Tools und Methoden können in die laufende berufliche Entwicklung eingewoben werden, um sicherzustellen, dass die Belegschaft kompetent und zuversichtlich bleibt, wenn es darum geht, KI zu nutzen.

(Eine detailliertere Untersuchung dieses Themas habe ich in einem kürzlich erschienenen Blog-Artikel verfasst, in dem jeder Aspekt im Detail erläutert wird: Onboarding in 2025: Die Zukunft der Arbeit: Verschmelzung von KI und menschlicher Intelligenz beim Onboarding)

2.  Kontinuierliches Onboarding als Strategie

Das Konzept des Onboardings als Ereignis könnte sich bis 2025 zu einem kontinuierlichen Prozess weiterentwickeln, insbesondere in schnell fortschreitenden Branchen. Diese Umstellung erfordert die Schaffung eines dynamischen, laufenden Onboarding-Rahmens, der kontinuierliches Lernen, Anpassungsfähigkeit und persönliche Entwicklung fördert und nahtlos in den gesamten Karriereweg des Mitarbeiters integriert.

Um dies zu erleichtern, könnten Unternehmen die Implementierung eines mehrphasigen Onboarding-Programms in Betracht ziehen, das Mitarbeiter in verschiedenen Stadien ihrer Karriere unterstützt, wie zum Beispiel bei Beförderungen oder beim Übergang zu neuen Rollen. Dies kann die Einrichtung von Mentorenprogrammen umfassen, bei denen neue Mitarbeiter mit erfahrenen Mitarbeitern für kontinuierlichen Wissensaustausch und Entwicklung zusammengebracht werden. Zusätzlich können personalisierte Entwicklungspläne gemeinsam mit den Mitarbeitern erstellt werden, um Ziele zu umreißen und Ressourcen für die kontinuierliche Verbesserung der Fähigkeiten abzustimmen, die sowohl individuelle Bestrebungen als auch organisatorische Bedürfnisse erfüllen.

Weitere Unterstützung kann durch geplante Überprüfungen mit dem HR- oder Managementpersonal angeboten werden, um den Fortschritt zu bewerten, Ziele zu überdenken und Pläne bei Bedarf anzupassen. Der Zugang zu digitalen Lernplattformen und die Ermutigung zur Teilnahme an Community- oder Interessengruppen innerhalb des Unternehmens können auch ein Zugehörigkeitsgefühl und kontinuierliche kulturelle Integration fördern. Durch die Annahme solcher Ansätze können Unternehmen sicherstellen, dass das Onboarding ein dauerhafter Bestandteil der Reise eines Mitarbeiters wird, was mit der kontinuierlichen Entwicklung sowohl des Individuums als auch der Organisation übereinstimmt. Dies führt uns zur nächsten Herausforderung.

3.  Getrennte Onboarding- und HR-Technologie

Eine der größten Herausforderungen, mit denen Organisationen beim Onboarding konfrontiert sind, ist die Verbreitung verschiedener HR-Systeme, die im gesamten Prozess verwendet werden. Laut einem Marktbericht von Business.com verlassen sich schätzungsweise 3,2 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen auf Cloud-basierte HR-Software, um komplexe HR-Funktionen zu verwalten. Dies führt jedoch oft zu einem fragmentierten Erlebnis für Neuanstellungen, die mehrere Plattformen für Aufgaben wie das Ausfüllen von Papierkram, den Zugriff auf Schulungsmaterialien und die Verbindung mit Kollegen navigieren müssen.

Diese getrennte Technologielandschaft schafft nicht nur Verwirrung und Frustration bei den Mitarbeitern, sondern reduziert auch die betriebliche Effizienz der HR-Teams. Die Lösung kann durch die Integration bestehender HR-Technologiestapel oder durch die Einführung von All-in-One-Lösungen erfolgen, die Onboarding-Aktivitäten in einer einzigen, nahtlosen Plattform zusammenführen. Digitale Onboarding-Plattformen wie GRAVITY können auch eine Lösung sein, um die Systeme miteinander zu verbinden. Durch die Vereinfachung des Technologieerlebnisses können Unternehmen eine kohärentere und ansprechendere Onboarding-Reise ermöglichen und damit die Basis für ein besseres Mitarbeiterengagement und -bindung legen.

4.  Minimales Engagement nach dem Onboarding

Eine große Herausforderung, vor der Organisationen stehen, ist der Mangel an fortlaufenden Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten nach dem Ende der ursprünglichen Onboarding-Periode. Wie von Fountain hervorgehoben, kann das Versäumnis, kontinuierliches Lernen zu bieten, zu einem Verlust an Dynamik und Begeisterung führen, die während der Einstellung und des Onboardings aufgebaut wurden.

Kontinuierliches Lernen ist entscheidend, um Mitarbeiter engagiert, motiviert und mit den neuesten Fähigkeiten und Kenntnissen ausgestattet zu halten. Indem Unternehmen Mikrolernressourcen, Mentoring-Programme und Plattformen zur digitalen Einführung anbieten, können sie wichtige Konzepte verstärken, Unterstützung am Arbeitsplatz bieten und kontinuierliche Kompetenzentwicklung ermöglichen. Dies verbessert nicht nur die Arbeitszufriedenheit und das Engagement, sondern fördert auch eine bessere Leistung und Bindung.

5.  Fehlen von Onboarding-Metriken

Einer der größten Herausforderungen, denen sich Organisationen gegenübersehen, ist der Mangel an Daten und Metriken zur Messung der Wirksamkeit ihrer Onboarding-Programme. Laut einer Studie von AIHR verfolgen nur 32% der Unternehmen Onboarding-Metriken, was die Mehrheit ohne Einblicke lässt, um ihre Prozesse zu optimieren.

Die Verfolgung von Schlüsselleistungsindikatoren (KPIs) wie Mitarbeiterzufriedenheit, Zeit bis zur Produktivität, Engagement-Niveaus und Bindungsraten ist entscheidend, um die Auswirkungen des Onboardings zu verstehen. Puls-Umfragen, Analysen von Lernmanagementsystemen (LMS) und Daten zur digitalen Einführung können wertvolle Einblicke dazu bieten, wie gut neue Angestellte sich einleben und hochfahren.

Durch die kontinuierliche Überwachung dieser Metriken können Organisationen Bereiche zur Verbesserung identifizieren und datenbasierte Entscheidungen treffen, um ihre Onboarding-Programme zu verbessern. Dies umfasst die Anpassung von Inhalten, die Anpassung des Tempos und die Integration personalisierter Lernwege basierend auf individuellen Bedürfnissen und Rückmeldungen.

6.  Verabschieden Sie sich von „Einheitsgröße“-Ansätzen

Mit Fortschritten in der Technologie und Datenanalyse ist das Potenzial zur Personalisierung des Onboardings bis 2025 immens vielversprechend. Die Herausforderung besteht darin, einen Prozess zu entwickeln, der sich sowohl persönlich als auch ansprechend anfühlt und gleichzeitig ausreichend automatisiert ist, um den Maßstab zu bewältigen. Das Onboarding-Erlebnis auf individuelle Lerngeschwindigkeiten, Rollen, kulturelle Hintergründe und persönliche Interessen zuzuschneiden, erfordert ausgeklügelte Systeme. Dieser Grad an Individualisierung bringt jedoch auch Bedenken im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit mit sich.

Da Arbeitsplätze zunehmend vielfältiger und geografisch verstreuter werden, ist die Anwendung eines Einheitsansatzes beim Onboarding nicht mehr praktikabel. Es ist für Unternehmen unerlässlich, personalisierte, maßgeschneiderte Onboarding-wege zu implementieren, die den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht werden. Dies kann erreicht werden, indem Onboarding-Programme auf der Grundlage verschiedener Faktoren wie Rollenspezifik, geografischer Standort, Erfahrungsniveau und bevorzugte Lernstile segmentiert werden. Solch eine Segmentierung stellt sicher, dass neue Mitarbeiter relevante und ansprechende Inhalte erhalten, die auf ihre einzigartigen Umstände abgestimmt sind, und so ein reibungsloseres und effektiveres Onboarding-Erlebnis unterstützt wird.

Die Vorteile von personalisierten Onboarding-Erfahrungen sind zahlreich. Laut einer Studie von LinkedIn Learning verbessern maßgeschneiderte Lernprogramme die Mitarbeiterentwicklung, erhöhen das Engagement und fördern ein Zugehörigkeitsgefühl. Wenn Mitarbeiter sich von Anfang an wertgeschätzt und unterstützt fühlen, sind sie eher bereit, in ihr berufliches Wachstum zu investieren und sich für den Erfolg der Organisation einzusetzen.

Indem Unternehmen maßgeschneiderte Onboarding-Wege anbieten, können sie auf die spezifischen Bedürfnisse und Wissenslücken verschiedener Mitarbeitergruppen eingehen und sicherstellen, dass jeder die angemessene Schulung und Ressourcen erhält, um in seiner Rolle erfolgreich zu sein. Diese Art der Personalisierung strafft nicht nur den Onboarding-Prozess, sondern zeigt auch das Engagement der Organisation für das Wachstum und die Entwicklung der Mitarbeiter, wodurch eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung gefördert wird.